Conditions Générales d'Utilisation Lucky Treasure Casino Lucky Treasure Casino

1. Informations Générales

1.1. Présentation du Service

Lucky Treasure Casino est une plateforme de jeux en ligne proposant des services de casino, accessible à l'adresse URL du site. Le casino Lucky Treasure est exploité conformément à la législation française en vigueur et détient toutes les autorisations nécessaires pour opérer sur le territoire français.

1.2. Acceptation des Conditions

L'utilisation des services de Lucky Treasure Casino implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales d'utilisation. Ces conditions s'appliquent à tous les utilisateurs, qu'ils jouent pour de l'argent réel ou en mode démo.

1.3. Modifications des Conditions

Lucky Treasure se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou notification sur le site. La poursuite de l'utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

2. Conditions d'Inscription

2.1. Éligibilité

Pour créer un compte sur Lucky Treasure Casino en ligne, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans révolus
• Résider légalement en France ou dans un territoire où les jeux en ligne sont autorisés
• Agir en votre nom propre et non pour le compte d'un tiers
• Fournir des informations exactes, complètes et à jour
• Ne pas avoir été exclu du service précédemment

2.2. Processus d'Inscription

L'inscription sur Lucky Treasure nécessite :

1. La création d'un compte via le formulaire de lucky treasure login
2. La fourniture d'informations personnelles vérifiables (nom, prénom, date de naissance, adresse)
3. La validation de votre adresse email
4. L'acceptation des présentes conditions générales et de la politique de confidentialité

2.3. Vérification d'Identité

Lucky Treasure Casino se réserve le droit de demander des documents justificatifs pour vérifier votre identité, notamment :

• Pièce d'identité en cours de validité (carte nationale d'identité, passeport, permis de conduire)
• Justificatif de domicile de moins de 3 mois
• Relevé bancaire ou justificatif de moyen de paiement

Le défaut de fourniture de ces documents dans les délais impartis peut entraîner la suspension ou la fermeture du compte.

2.4. Unicité du Compte

Chaque utilisateur ne peut détenir qu'un seul compte actif sur Lucky Treasure. La création de comptes multiples est strictement interdite et entraînera la fermeture de tous les comptes concernés et la confiscation des gains.

3. Utilisation du Compte

3.1. Sécurité du Compte

Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion lucky treasure login. Il est de votre responsabilité de :

• Choisir un mot de passe robuste et unique
• Ne jamais communiquer vos identifiants à des tiers
• Signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte
• Vous déconnecter après chaque session, notamment sur un appareil partagé

3.2. Responsabilité des Activités

Vous êtes entièrement responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte Lucky Treasure, qu'elles soient autorisées ou non par vous. Le casino Lucky Treasure ne peut être tenu responsable des pertes résultant d'une utilisation non autorisée de votre compte si vous n'avez pas pris les mesures de sécurité appropriées.

3.3. Activités Interdites

Les activités suivantes sont strictement interdites sur Lucky Treasure Casino :

• Toute forme de fraude, tromperie ou manipulation des jeux
• L'utilisation de logiciels automatisés, bots ou scripts
• La collusion avec d'autres joueurs
• Le blanchiment d'argent ou toute activité illégale
• L'abus des promotions ou du lucky treasure code gratuit
• La création de comptes multiples
• L'utilisation de VPN ou proxy pour masquer votre localisation réelle

4. Dépôts et Retraits

4.1. Dépôts

Lucky Treasure Casino accepte plusieurs méthodes de paiement pour effectuer des dépôts :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard)
• Portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller, PayPal)
• Virements bancaires
• Cartes prépayées (Paysafecard)

Les dépôts sont généralement crédités instantanément. Un montant minimum de dépôt peut s'appliquer selon la méthode choisie.

4.2. Limites de Dépôt

Dans le cadre de notre politique de jeu responsable, Lucky Treasure propose des outils de limitation de dépôts :

• Limites quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles
• Possibilité de définir vos propres limites via votre compte
• Application immédiate des réductions de limites
• Délai de réflexion de 7 jours pour l'augmentation des limites

4.3. Retraits

Les demandes de retrait sur Lucky Treasure Casino sont soumises aux conditions suivantes :

• Vérification complète du compte préalablement requise
• Montant minimum de retrait : 20€
• Utilisation préférentielle de la méthode de dépôt pour les retraits
• Délai de traitement : 24 à 72 heures ouvrables
• Délai de réception variable selon la méthode (instantané à 5 jours ouvrables)

4.4. Conditions de Mise

Les bonus, promotions et lucky treasure code gratuit sont soumis à des conditions de mise spécifiques :

• Les conditions de mise varient selon la promotion (généralement entre 30x et 50x)
• Tous les jeux ne contribuent pas de manière égale aux conditions de mise
• Les mises maximales autorisées avec un bonus actif sont limitées
• Durée de validité des bonus : généralement 30 jours
• Le non-respect des conditions de mise entraîne l'annulation du bonus et des gains associés

5. Jeu Responsable

5.1. Engagement de Lucky Treasure

Lucky Treasure Casino s'engage à promouvoir le jeu responsable et à protéger les joueurs vulnérables. Nous mettons à disposition plusieurs outils de contrôle :

• Limites de dépôt personnalisables
• Limites de mises et de pertes
• Limites de temps de session
• Historique détaillé des transactions et du jeu
• Tests d'auto-évaluation

5.2. Auto-Exclusion

Si vous estimez avoir un problème de jeu, Lucky Treasure propose des options d'auto-exclusion :

• Pause temporaire : 24 heures, 7 jours ou 30 jours
• Auto-exclusion : 6 mois, 1 an, 5 ans ou permanente
• Application immédiate et irrévocable pendant la durée choisie
• Blocage de la création de nouveaux comptes

5.3. Ressources d'Aide

Lucky Treasure Casino en ligne collabore avec des organisations spécialisées dans l'aide aux joueurs :

• Joueurs Info Service :
• Adictel : assistance en ligne
• GamCare : ressources et conseils
• Gambling Therapy : soutien multilingue

6. Règles de Jeu

6.1. Fonctionnement des Jeux

Tous les jeux proposés sur Lucky Treasure utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) certifiés pour garantir l'équité et le caractère aléatoire des résultats. Les RNG sont régulièrement audités par des organismes indépendants.

6.2. Taux de Redistribution

Le casino Lucky Treasure affiche le taux de redistribution théorique (RTP) de chaque jeu. Ce pourcentage représente la part des mises redistribuée aux joueurs sur le long terme. Le RTP varie selon les jeux, généralement entre 94% et 98%.

6.3. Dysfonctionnements

En cas de dysfonctionnement technique d'un jeu :

• Toutes les mises et gains affectés seront annulés
• Les montants misés seront restitués sur votre compte
• Lucky Treasure s'engage à résoudre le problème dans les meilleurs délais
• Les joueurs concernés seront informés par email

6.4. Interruptions

Si une partie est interrompue pour des raisons techniques ou de déconnexion :

• La partie sera conservée pendant 24 heures
• Vous pourrez reprendre la partie à votre prochaine connexion
• Les gains éventuels seront automatiquement crédités
• Passé le délai de 24 heures, la partie sera annulée et les mises restituées

7. Bonus et Promotions

7.1. Éligibilité aux Bonus

Les bonus et le lucky treasure code gratuit sont soumis à des conditions d'éligibilité :

• Réservés aux joueurs ayant vérifié leur compte
• Un bonus de bienvenue par joueur, foyer et adresse IP
• L'abus de bonus entraîne l'annulation des gains et la fermeture du compte
• Certains pays ou régions peuvent être exclus de promotions spécifiques

7.2. Conditions Spécifiques

Chaque promotion sur Lucky Treasure possède ses conditions particulières :

• Conditions de mise à respecter avant tout retrait
• Contribution des jeux aux conditions de mise variable
• Mise maximale autorisée avec un bonus actif
• Durée de validité du bonus
• Gains maximaux plafonnés pour certaines promotions

7.3. Annulation de Bonus

Vous pouvez annuler un bonus actif à tout moment depuis votre compte. L'annulation entraîne la suppression du bonus et de tous les gains accumulés grâce à celui-ci. Seul votre solde réel initial sera conservé.

8. Protection des Données Personnelles

8.1. Collecte de Données

Lucky Treasure Casino collecte et traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française. Les données collectées incluent :

• Informations d'identification (nom, prénom, date de naissance)
• Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations de paiement
• Historique de jeu et de transactions
• Données de connexion (adresse IP, type d'appareil, navigateur)

8.2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Gérer votre compte et traiter vos transactions
• Vérifier votre identité et prévenir la fraude
• Respecter les obligations légales et réglementaires
• Vous informer des promotions et actualités (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur

8.3. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez notre service client à l'adresse email dédiée.

8.4. Conservation des Données

Lucky Treasure conserve vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales de conservation (généralement 5 ans après la fermeture du compte pour les données de transaction).

9. Propriété Intellectuelle

9.1. Droits de Propriété

L'ensemble du contenu présent sur Lucky Treasure Casino en ligne (logo, graphismes, textes, logiciels, base de données) est protégé par les droits de propriété intellectuelle et appartient à Lucky Treasure ou à ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.

9.2. Licence d'Utilisation

Lucky Treasure vous accorde une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser le site à des fins de divertissement personnel. Cette licence ne vous confère aucun droit de propriété sur le contenu du site.

9.3. Restrictions

Il est strictement interdit de :

• Copier, reproduire ou distribuer le contenu du site
• Modifier, décompiler ou désassembler les logiciels
• Créer des œuvres dérivées basées sur le contenu de Lucky Treasure
• Utiliser le contenu à des fins commerciales
• Supprimer les mentions de droits d'auteur ou de propriété

10. Limitation de Responsabilité

10.1. Disponibilité du Service

Lucky Treasure s'efforce de maintenir le service accessible 24h/24 et 7j/7. Toutefois, nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue en raison de :

• Opérations de maintenance programmée ou urgente
• Défaillances techniques indépendantes de notre volonté
• Problèmes de connectivité Internet
• Attaques informatiques ou cas de force majeure

10.2. Exclusion de Garanties

Le casino Lucky Treasure est fourni "en l'état" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que :

• Le service sera exempt d'erreurs ou d'interruptions
• Les défauts seront corrigés dans un délai déterminé
• Les résultats obtenus seront précis ou fiables
• Le service répondra à vos attentes spécifiques

10.3. Limitation des Dommages

Dans les limites autorisées par la loi, Lucky Treasure ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris :

• Perte de profits ou de revenus
• Perte de données ou d'informations
• Interruption d'activité
• Dommages résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service

11. Fermeture et Suspension de Compte

11.1. Fermeture Volontaire

Vous pouvez fermer votre compte Lucky Treasure à tout moment en contactant le service client. La fermeture entraînera :

• Le retrait de tous les fonds disponibles sur votre compte
• L'annulation de tous les bonus et gains de bonus en cours
• La suppression de vos données personnelles après la période légale de conservation
• L'impossibilité de réactiver le compte (création d'un nouveau compte possible après 6 mois)

11.2. Suspension Temporaire

Lucky Treasure peut suspendre temporairement votre compte dans les cas suivants :

• Suspicion de fraude ou d'activité suspecte
• Vérifications de sécurité en cours
• Non-fourniture des documents d'identité demandés
• Enquête sur une violation présumée des conditions générales

Pendant la suspension, vous ne pourrez ni accéder à votre compte ni effectuer de transactions.

11.3. Fermeture par Lucky Treasure

Lucky Treasure se réserve le droit de fermer définitivement un compte sans préavis en cas de :

• Violation des présentes conditions générales
• Fraude, tromperie ou activité illégale avérée
• Comptes multiples détectés
• Abus répétés de promotions ou du lucky treasure code gratuit
• Comportement abusif envers le personnel ou les autres joueurs
• Interdiction de jeu prononcée par une autorité compétente

En cas de fermeture pour violation des conditions, Lucky Treasure se réserve le droit de confisquer les fonds présents sur le compte, à l'exception du solde initial déposé.

11.4. Comptes Inactifs

Un compte est considéré comme inactif après 12 mois consécutifs sans connexion au lucky treasure login. Les comptes inactifs sont soumis à :

• Des frais de gestion mensuels de 5€ après 18 mois d'inactivité
• Fermeture automatique après 24 mois d'inactivité totale
• Notification par email avant l'application de frais ou la fermeture

12. Réclamations et Litiges

12.1. Procédure de Réclamation

En cas de désaccord ou de problème sur Lucky Treasure Casino, suivez cette procédure :

1. Contactez le service client par email ou chat en direct en exposant clairement votre réclamation
2. Fournissez toutes les informations pertinentes (numéro de transaction, captures d'écran, dates)
3. Le service client accusera réception dans les 24 heures
4. Une réponse détaillée vous sera fournie sous 7 jours ouvrables
5. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez escalader la réclamation au service des réclamations

12.2. Médiation

Si aucune solution amiable n'est trouvée, vous pouvez recourir à un médiateur indépendant. Lucky Treasure s'engage à participer de bonne foi à toute procédure de médiation.

12.3. Juridiction Compétente

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige persistant, les tribunaux français seront seuls compétents, conformément aux règles de compétence territoriale applicables.

13. Dispositions Diverses

13.1. Intégralité de l'Accord

Les présentes conditions générales constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Lucky Treasure concernant l'utilisation du service. Elles remplacent tous les accords, déclarations ou communications antérieurs.

13.2. Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

13.3. Renonciation

Le fait pour Lucky Treasure de ne pas exercer ou faire valoir un droit ou une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

13.4. Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer vos droits ou obligations en vertu des présentes conditions sans le consentement écrit préalable de Lucky Treasure. Lucky Treasure peut céder ses droits et obligations à tout moment sans préavis.

13.5. Force Majeure

Lucky Treasure ne sera pas tenu responsable de tout retard ou manquement dans l'exécution de ses obligations résultant de circonstances indépendantes de sa volonté, notamment :

• Catastrophes naturelles
• Guerres, émeutes, troubles civils
• Pannes de courant ou de réseau
• Attaques informatiques massives
• Modifications législatives ou réglementaires

14. Contact

Pour toute question concernant ces conditions générales ou l'utilisation du casino Lucky Treasure, vous pouvez nous contacter :

• Service client : Disponible 24h/24 et 7j/7 par chat en direct
• Email : support@myluckytreasure.net
• Courrier postal : Lucky Treasure Casino, Service Juridique, [Adresse complète]

Notre équipe s'engage à vous répondre dans les meilleurs délais et à traiter votre demande avec professionnalisme.