Politique de Confidentialité Lucky Treasure Casino Lucky Treasure Casino

Bienvenue sur la politique de confidentialité de Lucky Treasure Casino. La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour nous. Ce document explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

En utilisant les services de Lucky Treasure, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

1. Identité du Responsable du Traitement

Lucky Treasure Casino est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via notre plateforme de casino en ligne.

2. Données Personnelles Collectées

Lors de votre inscription sur Lucky Treasure Casino et de l'utilisation de nos services, nous collectons différents types de données personnelles nécessaires pour vous fournir une expérience de jeu sécurisée et conforme aux réglementations.

2.1. Données d'Identification

• Nom et prénom
• Date de naissance (pour vérifier que vous avez plus de 18 ans)
• Adresse postale (rue, code postal, ville, pays)
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Identifiant de connexion Lucky Treasure
• Document d'identité (carte d'identité, passeport) pour la vérification KYC

2.2. Données Financières

• Informations de paiement (numéro de carte bancaire, détails du compte)
• Historique des transactions (dépôts, retraits, paris)
• Solde du compte Lucky Treasure
• Justificatifs de revenus (si requis pour la conformité réglementaire)

2.3. Données de Navigation et Techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil
• Système d'exploitation
• Cookies et technologies similaires
• Pages visitées sur Lucky Treasure Casino
• Durée de session
• Localisation géographique approximative

2.4. Données de Jeu

• Historique des jeux sur Lucky Treasure
• Montants misés et gains
• Préférences de jeu
• Utilisation des codes gratuits Lucky Treasure
• Bonus et promotions utilisés

2.5. Communications

• Correspondances avec le service client Lucky Treasure
• Réponses aux enquêtes de satisfaction
• Préférences de communication

3. Finalités du Traitement des Données

Lucky Treasure Casino collecte et traite vos données personnelles pour les finalités suivantes :

3.1. Gestion du Compte et des Services

• Créer et gérer votre compte Lucky Treasure
• Permettre l'accès au Lucky Treasure login
• Traiter vos demandes et transactions
• Fournir un support client personnalisé
• Gérer les bonus et codes gratuits Lucky Treasure

3.2. Conformité Légale et Réglementaire

• Vérifier votre identité et votre âge (obligations KYC/AML)
• Prévenir la fraude et le blanchiment d'argent
• Respecter les obligations fiscales françaises
• Coopérer avec les autorités compétentes
• Assurer le jeu responsable sur Lucky Treasure Casino

3.3. Amélioration des Services

• Analyser l'utilisation de Lucky Treasure Casino en ligne
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Développer de nouvelles fonctionnalités
• Effectuer des études statistiques anonymisées

3.4. Marketing et Communication

• Envoyer des newsletters Lucky Treasure (avec votre consentement)
• Proposer des offres personnalisées
• Informer des nouveaux jeux et promotions
• Envoyer des notifications importantes sur votre compte

3.5. Sécurité

• Protéger votre compte contre les accès non autorisés
• Détecter et prévenir les activités suspectes
• Maintenir l'intégrité de la plateforme Lucky Treasure

4. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, Lucky Treasure Casino traite vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

5. Partage des Données Personnelles

Lucky Treasure Casino peut partager vos données personnelles avec des tiers dans les cas suivants :

5.1. Prestataires de Services

• Fournisseurs de paiement : pour traiter vos transactions financières
• Fournisseurs de jeux : pour accéder aux jeux de casino Lucky Treasure
• Services de vérification d'identité : pour les contrôles KYC
• Services d'hébergement et cloud : pour stocker vos données en toute sécurité
• Services d'analyse et marketing : pour améliorer nos services (données anonymisées)

5.2. Autorités Légales

Lucky Treasure Casino peut divulguer vos données personnelles aux autorités compétentes (police, justice, autorités de régulation des jeux en France) lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

5.3. Transactions d'Entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées aux nouvelles entités, sous réserve du respect de cette politique de confidentialité.

5.4. Pas de Vente de Données

Lucky Treasure Casino ne vend jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Transfert International des Données

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, Lucky Treasure Casino s'assure que ces transferts respectent les garanties appropriées conformément au RGPD :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Décisions d'adéquation pour les pays reconnus comme offrant un niveau de protection suffisant
• Certifications (Privacy Shield, etc.)

Pour plus d'informations sur les transferts internationaux de données, contactez notre DPO à l'adresse : dpo@myluckytreasure.net

7. Durée de Conservation des Données

Lucky Treasure Casino conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

À l'expiration de ces délais, Lucky Treasure Casino supprime ou anonymise vos données personnelles de manière sécurisée.

8. Sécurité des Données

Lucky Treasure Casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction :

8.1. Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Chiffrement des données sensibles (mots de passe, informations bancaires)
• Authentification à deux facteurs pour le Lucky Treasure login
• Sauvegardes régulières des données
• Surveillance continue des systèmes

8.2. Mesures Organisationnelles

• Accès restreint aux données personnelles (principe du besoin d'en connaître)
• Formation du personnel à la protection des données
• Audits de sécurité réguliers
• Politique de gestion des incidents
• Contrats de confidentialité avec les prestataires

8.3. Notification des Violations

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits et libertés, Lucky Treasure Casino s'engage à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément au RGPD.

9. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Conformément au RGPD et aux lois françaises, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles traitées par Lucky Treasure Casino :

9.1. Droit d'Accès

Vous avez le droit de savoir si Lucky Treasure traite vos données personnelles et d'obtenir une copie de ces données.

9.2. Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles inexactes ou incomplètes directement depuis votre compte Lucky Treasure ou en contactant notre support.

9.3. Droit à l'Effacement ("Droit à l'Oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, sous réserve des obligations légales de conservation imposées à Lucky Treasure Casino.

9.4. Droit à la Limitation du Traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas (par exemple, pendant la vérification de l'exactitude des données).

9.5. Droit à la Portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

9.6. Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements basés sur l'intérêt légitime de Lucky Treasure.

9.7. Droit de Retirer Votre Consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement (par exemple, pour les communications marketing), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

9.8. Exercice de Vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Lucky Treasure Casino s'engage à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire, compte tenu de la complexité de la demande. Vous serez informé de toute prolongation.

9.9. Droit d'Introduire une Réclamation

Si vous estimez que Lucky Treasure Casino ne respecte pas vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

10. Cookies et Technologies Similaires

Lucky Treasure Casino utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site. Pour des informations détaillées sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

10.1. Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de Lucky Treasure Casino (login, panier, sécurité)
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site (Google Analytics, etc.)
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
• Cookies marketing : pour personnaliser les publicités (avec votre consentement)

10.2. Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via :

• Le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite sur Lucky Treasure
• Les paramètres de votre navigateur
• Notre centre de préférences des cookies (disponible dans le pied de page)

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11. Mineurs

Les services de Lucky Treasure Casino sont strictement réservés aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

Si vous pensez qu'un mineur a fourni des informations personnelles à Lucky Treasure, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse : privacy@myluckytreasure.net. Nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations.

12. Jeu Responsable et Protection des Joueurs

Lucky Treasure Casino s'engage à promouvoir le jeu responsable. Dans ce cadre, nous traitons certaines données personnelles pour :

• Identifier les comportements de jeu à risque
• Proposer des outils d'auto-exclusion et de limitation des mises
• Respecter les périodes d'exclusion volontaire
• Communiquer sur les ressources d'aide disponibles

Ces traitements sont effectués dans votre intérêt et pour respecter nos obligations légales en matière de jeu responsable.

13. Liens Vers des Sites Tiers

Lucky Treasure Casino peut contenir des liens vers des sites web tiers (fournisseurs de jeux, partenaires de paiement). Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites externes.

Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de leur fournir des informations personnelles. Lucky Treasure Casino n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites.

14. Modifications de la Politique de Confidentialité

Lucky Treasure Casino se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques, les évolutions légales ou les améliorations de nos services.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par :

• Un email envoyé à l'adresse associée à votre compte Lucky Treasure
• Une notification sur notre site lors de votre prochaine connexion
• Une mise à jour de la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont Lucky Treasure Casino protège vos données personnelles.

15. Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles par Lucky Treasure Casino, n'hésitez pas à nous contacter :

Notre équipe s'engage à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à protéger vos droits en matière de protection des données personnelles.

16. Langue et Juridiction

Cette politique de confidentialité est rédigée en français et est soumise au droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'application de cette politique, les tribunaux français seront compétents.

Si une version traduite de cette politique est disponible, la version française prévaudra en cas de divergence.